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红网时刻新闻5月5日讯（通讯员 范果 刘金闯）“刘老师，PICC维护时间到了，可是我老婆不能行走，我们又住5楼，老旧小区没有电梯，我一个人可怎么办呀？”电话那头传来焦急的求助声。
近日，长沙市中医医院（长沙市第八医院）肿瘤·血液科主管护师刘金闯接到患者家属胡大哥的求助电话，弄清原委后，立即将此事报告给护士长范果。查看患者之前的住院病历及近次维护时间，与科室负责人王斌商量后决定派护士上门解决胡大哥的难题。刘金闯马上与胡大哥沟通，详细了解患者及导管情况，约定次日上门维护时间。
见到患者后，刘金闯认真评估患者病情，严格遵循无菌操作，动作轻柔熟练地为患者更换PICC管道，并向家属详细讲解居家护理注意事项，叮嘱家属定时给患者翻身拍背，活动肢体，防止褥疮等并发症的发生。护师戴禄军见患者全身消瘦，面色、口唇苍白，心情郁闷，现场测量血压及心率后，指导应多食含铁丰富的食物补充营养，多与患者交谈，使其放松心情增强对抗疾病的信心。
临出门前，胡大哥端来两碗热气腾腾的地菜煮鸡蛋，感激地说：“你们服务贴心又专业，真是帮了大忙了！今天三月三，一定要吃了这碗鸡蛋再走。”
范果介绍，PICC管道是肿瘤患者的生命线，“三分置管、七分维护”说明了管道维护在后续治疗中至关重要的作用。患者是胃部恶性肿瘤晚期，无法手术，进食比较困难，还伴有下肢活动不利及重度贫血，目前主要靠营养支持和定期输血及内分泌治疗。刘金闯在知晓患者出门就诊不便的情况后，主动留下私人电话，告知家属有困难随时联系。
肿瘤·血液科秉承着“技术有力量，服务有温度”的理念，为患者提供延伸护理服务，使患者实现从医院到居家的“无缝衔接”，解决他们的后顾之忧，践行了医院卓越护理服务理念，贴心服务，让温暖到家。
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